数字化转型：企业成功的五个关键领域

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胡安·德·洛斯·桑托斯 企业成功的五个关键领域 数字化转型彻底改变了当今企业开展业务的方式。哥伦比亚商学院教授、《数字化转型手册》一书的作者 David L. Rogers 表示，企业必须考虑五个关键领域，才能在这个新的数字环境中蓬勃发展。 第一个领域是以客户为中心。我们不能忽视这样一个事实：消费者正在不断发展并已成为数字消费者。由于信息的获取，客户比以往任何时候都更了解情况，这导致品牌忠诚度下降。一个明显的例子是百思买，顾客在商店试用产品，然后通过亚马逊在线购买。对传统品牌的忠诚度正在逐渐消失。 第二个领域是竞争。数字化转型允许不同领域的新参与者进入，从而导致更激烈的竞争。行业之间的界限也变得模糊，这意味着曾经合作的公司现在相互竞争。谷歌、苹果和亚马逊是广阔数字领域竞争的明显例子。

第三个领域是数据领域。在这个数字时代，数据被认为是新的石油。社交媒体和数字技术产生了大量可供消费者和企业使用的数据。这些数据可用于改进产品和服务，例如 Waze，这是一种使用用户手机数据来报告交通和道路状况的应用程序。 第四个领域是创新。得益于数字经济，公司可以比以往更快、更 巴西数据 便宜地试验和测试原型。 Facebook 就是一个例子，因为他们可以提供新功能并通过实验实时学习。由于数字化转型，创新变得更加敏捷和加速。 最后但并非最不重要的是价值主张。数字技术使公司能够以创造性和颠覆性的方式创造价值。优步就是一个明显的例子，因为它利用移动技术和社交网络以比传统竞争对手更低的价格、更高的质量和速度提供个性化交通服务。 简而言之，数字化转型正在改变企业各个层面的运营方式。对于企业来说，了解并利用这五个关键领域在这个新的数字环境中取得成功至关重要。

                       

常见问题 (FAQ) 什么是数字化转型？ 数字化转型是指采用新的数字技术来改进业务流程并更有效地为客户提供价值的过程。 数字化转型对客户有何影响？ 数字化转型导致了消费者的演变，他们现在更加成熟、见多识广，对传统品牌的忠诚度也降低了。 数字化转型如何影响竞争？ 数字化转型促进了不同行业新参与者的进入，从而加剧了竞争并模糊了各个行业之间的界限。 数据在数字化转型中的价值是什么？ 数据被认为是 21 世纪的新石油，因为公司可以通过分析和了解客户的需求和偏好来利用数据来改进其产品和服务。 数字化转型如何推动创新？ 数字化转型允许公司更经济地进行实时实验和测试原型，从而加速了创新周期。 数字化转型如何重塑价值主张？ 数字化转型提供了新的创造性方式，通过使用数字技术为客户提供价值，例如优步及其以更低的价格、更高的质量和速度提供的个性化价值主张。 资料来源：无资料。 帖子导航 西班牙央行表示，数字欧元的成功在于改变金融业的不良影响 政府总统谴责哈马斯袭击并重申他对人权的承诺 胡安·德·洛斯·桑托斯 搜索 搜索 最近登录 荣耀在世界移动通信大会上展示最新进展 智利极端高温天气警报：如何度过热浪 等待结束了：《寂静岭 2》重制版的新预览在 State of Play 上发布！ 探索席卷亚马逊的廉价优质智能电视 运动对健康的重要性 最近的评论 没有可显示的评论。