制造商可以有效地计划当日交货

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合同/招标管理：通过将供应链管理与 CRM集成，制造商可以更好地预测客户需求、规划产能，并利用这些见解来优化合同和招标管理。例如，制造商无需签订运输时间表固定的严格物流合同，而是可以启用动态协议，根据客户需求的高峰或下降实时调整运输计划。这种灵活性有助于节省成本，同时又不会影响客户体验。

智能控制塔：通过更好地了解供应链，制造商可以使用基于人工智能的控制塔来预测供应中断、优化物流路线、最大限度地缩短运输时间等。因此，客户一定能按时、足量收到他们需要的产品，从而提高客户满意度。

灵活的物流网络：通过物流运营的综合视图，制造商可以有效地计 WhatsApp 数据库 划当日交货、按时交货、路边取货等。即使常规托运人突然无法联系，制造商也可以获得所需的数据可见性，以动态重新安排最后一英里的货运路线，并及时向客户通报最新情况。

全渠道库存：通过整合和实时的库存视图，制造商可以自信地履行店内、在线和移动订单。他们还可以为客户提供有关可用产品的准确数据，并防止代价高昂的低价销售或过度销售。

与 CRM 一起发货 - 以客户为中心的供应链

Salesforce 如何帮助您使用 CRM？

  

Salesforce Manufacturing Cloud将后端供应链管理和 ERP 系统的数据与前端 CRM 平台集成。因此，制造商可以获得客户、产品、发票、库存、合同、物流等的360 度视图。这一单一事实来源帮助他们跨店内和数字渠道提供真正的端到端客户体验。它还促进整个供应链的信任、透明度和问责制。

从 S&OP 到制造和物流的多种业务功能均统一在一个平台上。因此，他们可以相互沟通和协作，使客户旅程变得无缝。通过整合的客户视图，他们可以有效地预测需求，识别追加销售和交叉销售机会，并最大限度地减少履约、开票和交付方面的瓶颈。