为什么说客户营销是未来趋势 (+ 4 个示例)
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您现在可能已经意识到,像您和我这样的营销专家几乎可以做任何事情——例如预见未来。
那是什么?在其他人上预言课的那天你生病了?不用担心——我会成为你的向导。我甚至还有一个额外的水晶球供你使用。只要往里面看一眼,就能看到你的营销未来。
剧透警告:你正在看着你的客户。
这是因为客户体验必定会成为下一个重要的营销策略。毕竟,客户是一切工作 泰国赌博数据 的核心 — — 因此,您的营销也应该围绕客户展开,这是有道理的。
与我一起踏上未来之旅,看看客户营销以及它将如何塑造商业世界。
什么是客户营销?
在我们离开此时此地之前,让我们先确保我们知道我们在看什么。
传统营销是向世界讲述您的故事的过程。这包括很多活动部分,例如您的品牌声音和语调、公司价值观、产品规格等等。营销策略可以存在于现实世界或网络上(通常两者兼而有之),并力求告诉客户您是谁、您做什么以及您每天早上起床的原因。
注意到什么了吗?没错:很多传统营销都是围绕着你。这就像为朋友举办生日聚会,然后花一整天时间谈论挂彩带或烤蛋糕需要多少工作量。简而言之,现代营销往往注重故事,而不是听众。
另一方面,客户营销则完全围绕着你想要接触的人。在这种派对中,所有的焦点都集中在受邀者身上,而不是主人身上。关键是要培养每一位现有客户的忠诚度,这样你才能成为每一位新客户更好的合作伙伴。
当然,仍然需要有人做所有的工作来让这场派对成功。你将继续在客户营销中利用你的品牌声音、价值观和目标;唯一的区别是,你是围绕客户而不是自己来构建这一切。
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